Анализ результатов и обратная связь
Оценка успеха продукта по заранее установленным критериям. Сбор и анализ обратной связи от пользователей. Корректировка стратегии и дальнейшее улучшение продукта на основе полученных данных
Взаимодействие с командой и разработка
Эффективная коммуникация и презентация идей команде и разработчикам. Передача макетов и тесное взаимодействие с техническими специалистами, контроль за реализацией проекта на всех этапах разработки.
Проектирование интерфейсов
Создание первых версий продукта для тестирования и доработки, генерация идей через мозговой штурм. Разработка UX: структура проекта, User Flow, эскизы, прототипы. Юзабилити-тесты для выявления проблем и обратной связи. Разработка UI: сложные компоненты, спецификации, дизайн-система, финальный дизайн. Создание анимаций, иллюстраций, цветовых схем, шрифтов. Дизайн-ревью перед релизом.
Исследование и анализ потребностей
Исследование рынка, конкурентов и пользователей: выявление проблем и задач, анализ конкурентов через SWOT и функциональный анализ. Изучение целевой аудитории через интервью и сегментацию для понимания потребностей. Проведение Customer Development для уточнения запросов пользователей. Формирование гипотез, создание сценариев (User Story, JTBD, CJM, Job Story)
Постановка целей и выявление проблем
Определение ключевых задач и целей проекта. Взаимодействие с руководителями, менеджерами и другими заинтересованными сторонами для понимания бизнес-целей и ожиданий. Составление брифа, включающего цели, пользовательские проблемы, ограничения и требования.